来るインド旅行に備えて。
前記事にて「IRCTC」と「Cleartrip」の両アカウント作成を解説しました。次は本記事にて実際に「Cleartrip」にてインドの鉄道を予約します。
参考 インド鉄道のオンライン予約には必須、CleartipとIRCTCのアカウント作成方法
以前はIRCTCのサイトではインド発行のクレジットカードしか利用出来ませんでしたが、2017/8から海外のクレジットカードも利用出来るようになり、IRCTCで直接チケットを購入できるようになりました。
よって予約方法は2つ。
| 予約方法 | IRCTCアカウント | Cleartipアカウント | 備考 | |
|---|---|---|---|---|
| 1. | IRCTCのWEBサイトで予約 | 必要 | 不要 | 画面が分かりづらい、手数料分高い |
| 2. | CleartripのWEBサイトで予約 | 必要 | 必要 | 予約画面が分かりやすい |
どちらで予約するにもIRCTCのアカウント作成が必要で、ここが一番手間がかかるポイントなのですが、どちみち必要なので一緒です。
Cleartripで予約するメリット
- わずかながらCleartripの方が安い
- UIがキレイで予約プロセスが分かりやすい（IRCTCはインドカオス）
- アプリも用意されており操作も分かりやすい
- アプリでモバイルチケットを発行できる
てなことから、基本的にはCleartripでの予約をオススメします。
Cleartripでインドの鉄道をオンライン予約
公式サイト ClearTrip
予め作ったアカウントでログインをしておきます。
クレジットカードを登録しておくと便利
複数の予約をする場合や、急ぎの場合に備えて、先に支払い用クレジットカードを登録しておくことをオススメします。先に登録しておけば、毎回カード番号などを入力する手間が省けます。
ログイン後に左のメニューから「Expressway」を選択し、カード情報を登録できます。
また「TRAVELERS」から自分以外の個人情報を登録することも可能です。
列車の検索
ますはデフォルトが航空券の検索になっているので「Trains」のタブを選択して、駅名、日付を入れて検索します。
出発都市〜到着都市が分かっても、どのような駅があるのかイマイチ分からない場合は、都市名で入力するのがベターでしょう。
ここでは「デリー〜ジャイプール」とします。
すると、デリーからジャイプールへ運航している電車が出てきます。一つひとつ名前が割り振られているのが独特ですね。
出発地のデリーでは駅名が幾つかあることが分かります。
列車の名前をクリックすると詳細情報が表示され、途中の停車駅と予定到着時間、停車時間が表示されます。
さらに駅名をクリックすると、その駅からの電車のスケジュールが一覧で表示されます。右の「MTWTFSS」は一週間を表しており、Nは運航無しということです。
ルートのイメージを掴むには、GoogleMapで駅名と時間でルート検索すれば出てくるので、移動経路のイメージをつかみやすいですね。
予約したい電車が決まれば、乗車クラスを選びます。ピンきりで、下のクラスはめちゃくちゃ安いです。上のクラスでも値段は知れていますが。
このあたりのサイトを参考に。
参考 インド国内列車8つの等級について
参考 インドの鉄道 車両のクラス・寝台/座席配置図
決まれば、Check availability で空席状況の確認です。AVAILABLE ( )とグリーンの表示があれば空席ありです。
WAITLIST ( )と赤い表示であれば、文字とおり空席待ちとなります。
発券こそ出来ますが、当日まで実際に乗れるか分かりません。ただ調べた限りだと “30番ぐらいまでは大体乗れる” とのことです。BOOKで進みます。
支払いはVISAかMaster
次の画面で選択した列車の詳細情報が表示されます。
この画面で乗車駅を選択することも可能です。またここの画面では右上の「Fare rules」でキャンセルなどの規定を参照することが可能です（詳しくは後述）。
OKであれば、Continue Bookingで進みます。
次に氏名、年齢、国籍、パスポートナンバー、連絡先を入力します。2回目からは氏名が提示されます。Berth preferenceでは窓側を指定することも可能です。Continue Payで進みます。
支払い方法の選択画面になるので、クレジットカードを選択。使えるブランドはVISAかMasterになります。アメックスやダイナースは不可です。
カード番号を入力すると手数料が表示され「1.8%」とのこと。まぁしゃーないですね。Pay securety nowで進みます。
IRCTCへログインが必要との表示。上にチェックを入れて進みます。
一旦ここでSecureCodeの表示となり、
続いてIRCTCへのログイン画面になるので、文字認証を入力してSubmit。
done、完了しました。発行されるPNR：Passenger Name Record、こちらが予約番号になり、変更・キャンセル・機内食の注文なども、全てこの番号で行うことになります。
完了のメールも送られてきます。座席が確保されたときは緑の「Confirmed」の表示があり、座席も指定されています。
EチケットもPDFで添付されます。ちなみにサイズはAでなく、レターサイズなので印刷時には注意しましょう。
ちなみにiPhoneユーザーには嬉しいwalletパスも添付されてきます。
発券したチケットがウエイトリストの場合は、メールにも表示されるので注意しましょう。
Cleartripで予約内容を確認
予約後はCleartripのマイページから内容を参照できます。他にもキャンセルやPNRのステータスチェック、チケットの印刷なども可能です。
Cleartripで予約したチケットはIRCTCではキャンセル不可で、必ずCleartripで行う必要があります。
予約内容を参照するにはTripsをクリック、
一覧が表示されます。
WAITLISTのチケットには「Update PNR Status」のボタンがあるのでクリックしてみます。
変わらず。
IRCTCで予約内容を確認
Cleartripではステータスに変化がありませんでしたので、本家のIRCTCで参照してみます。
ログイン後にカオスなメニューが表示されるので、Print Ticketをクリック。
一覧が表示されます。
右下のボタンから「Get PNR Status」をクリック。
左側が予約時、右側が現在のステータスになります。少し進みました。無事に乗れるでしょうか・・・。
先のメニューからEチケットを印刷することも可能です。CleartripのEチケットと内容は同じながら、少し異なります。印刷して持参のはどちらでも良いでしょう。
ちなみに左右の上部に表示されている赤字のWLはウエイトリストであることを示します。
GET SMS のボタンを押すと、出発3日前から可能とのこと。
IRCTCで表示される記号は以下のステータスを表します。
| CAN | CANCELLED |
| CNF | CONFIRM |
| RAC | RESERVATION AGAINST CANCELLATION |
| WL | WAITLIST |
| RLWL | REMOTE LOCATION WAITLIST |
| PQWL | POOLED QUOTA WAITLIST |
| RSWL | ROAD-SIDE WAITLIST |
| REL | RELEASED |
| NR | NOROOM |
| NOSB | NO SEAT BERTH |
| WEBCAN | Railway Counter Ticket: Passenger has been cancelled over internet and refund has not been collected. |
| WEBCANRF | Railway Counter Ticket: Passenger has been cancelled over internet and refund has been collected. |
キャンセル費用
キャンセルに関するルールは、予約時の途中で出てくる「Fare rules」で確認することが可能です。
どばーーっと表示されます。
詳しくは下記の通り。
赤字の部分が48時間前までのキャンセルフィーで、高くても120ルピー（約200円）ほどです。後は出発が近づくほど高いですよ、ということですね。
Fare rules for your train
- E-tickets can be canceled on Cleartrip till chart preparation of the train
- E-tickets cannot be cancelled at railway counters
- Cleartrip service fee and transaction fee will not be refunded
- Cancellation charges for waitlisted/RAC tickets:
・A clerkage charge of Rs. 30/- per passenger is deducted
・If the waitlisted ticket doesn’t get confirmed uptil the chart preparation, the cancellation shall be done by IRCTC after chart preparation and refund shall be arranged. The refund may take upto 60 days for processing. Please contact customersupport@cleartrip.com for claiming your refunds in such cases.
・A ticket shall be treated as a reserved ticket if it gets confirmed any time up to the final preparation of reservation chart. Cancellation charges for such tickets shall be payable in accordance with rules for reserved tickets.
- Cancellation charges per passenger for reserved tickets
- More than 48 hrs before departure:
・AC first class(1A): Rs.120/-
・AC 2 tier(2A), First class(FC) : Rs.100/-
・AC 3-tier(3A),AC 3 Economy(3E), AC Chair car(CC) : Rs.90/-
・Sleeper Class(SL): Rs.60/-
・Second Class(2S): Rs.30/-
- Less than 48 hrs and upto 6 hrs before departure:
・25% of the base fare subject to the minimum flat rate mentioned above
- Less than 6 hours before the departure upto Chart preparation:
・50% of the base fare subject to minimum flat rate
- After chart preparation and upto 2 hrs of after departure:
・50% of the base fare subject to minimum flat rate
・The cancellation is not processed online. Drop an email to etickets@irctc.co.in giving full details of the ticket and stating the claim
間違えて予約して、氏名、年齢、性別を訂正したい場合
今回4本分予約したのですが、その中で一つよく見ると性別を間違えていました。
IRCTCでもCleartripでもメニューに氏名、年齢、性別の変更欄がありません。メールしてみましたが待てども連絡はなし。再び電話。
私「性別を訂正したい。」
IRCTC「訂正は出来ない。当日、乗車時にパスポートを持って説明してくれ。乗れるから。」
その後メールも来ました。
Dear Customer,
Please note that wrong input by the customer for the name/age/sex at the time of booking is not permitted to be changed as per extant Railway rules.
予約時に間違えた名前、年齢、性別は変更出来ない、ということですね。本当に乗れるのでしょうか。海外のサイトをもう少し調べることに。
参考 How do I change gender in booked IRCTC e-tickets?
参考 Is it a problem if I put the wrong age on a train ticket in India?
ま、大丈夫そですかね。次はアプリで予約編。
*追記：全然ダイジョウブでした。電車に乗ってしばらくすると係員が拝見に来ますが、特に何も言われませんでした。
コメント
お世話になります。
先日は丁寧なご回答ありがとうございます。
IRCTCとCleartripのアカウントは無事取得したのですが、Cleartripアプリでチケット購入手続きの最後
IRCTCへログインが必要との表示。上にチェックを入れているのですが、画面かわりません。
下にチェックを入れると画面変わるのですが、そこでIRCTCへサインインもできます。
ですが戻るとまた最初の画面に飛ばされてしまいます。
こちらのアカウントの不備が問題なのでしょうか？
iPhoneのアプリでは予めログインしていれば、そのような画面切り替えはないですね。恐らくアカウント不備だと。
そうでしたか。
アプリではなくurlから予約すると
Whatever your looking for isnt here you may have followed an outdated link
Entered an incorrect url
You can start over at our home page
Or check the url and try again
という画面になり、これまた進めません。
一度Cleartripのアカウントを再設定する方法はありませんか？
英文のままだと思います。貴殿のアカウント固有のエラーかと思われ、cleartripにチャット問い合わせが良しですね。
ありがとうございます。
なんとか解決できました。
クレジットカードを事前登録していたものが問題だった様で、同じカードを改めて入力しなおしたら進めました。
もう少しというところなのですが、irctcとの認証画面でirctcのuseridがCleartripのユーザー名になっており(変更不可)先へ進めません。
Cleartripのアカウントを設定し直しで解決できますでしょうか？
[…] ブログが詳しく紹介してます。 ぜひ参考にしてみてください。 5STARTRAVELER […]
[…] 【2018最新版】インド鉄道のオンライン予約方法 来るインド旅行に備えて。 前記事にて「IRCTC」と「Cleartrip」の両アカウント作成を解…5star-traveler.com […]
IRCTCへのログイン画面でつまずいています。
そもそものIDが、登録したIDと違うものが出てきて何度試しても認証されません。
IDというのは、IRCTCのユーザーIDですよね？
よろしくお願いします。
IDというのはもちろんIRCTCですが、画面を見ないとどこで躓いているかなんとも。。。んー何か誤認されている部分があるのかも。
WL7で予約確定のメールが来ました。
数字が若いので安心したんですが、翌朝メールが届いていて「払い戻しします」と言う内容のものが。
ヘルプセンターのチャットで質問しても「払い戻し開始しました」の文章が返ってくるだけで理由については何も書かれていません。
その後、予約の取り直しをしようとしてもクレカの支払いがはねられてしまいます。
Ixigo trainのアプリを使ってます
おぉー、そのアプリ（会社）もなかなか良さそうですね。パッと見はなかなかスマート!!
Cleartripとどちらがインドでメジャーなんですかね?
けどRefundということは予約がうまくいっていないか、何かしらの貴殿の誤認点があるのかもですね。素直にClertripかIRCTCから取るのが吉かと。
「払い戻し」はなぜか二席分の申し込みがあったことになっていて、一席分のキャンセルがされたことになっていました。支払いが残っていたため、クレジットカード会社に問い合わせをして判明しました。
再度申し込みをした時にはねられたのはキャンセルしたカードだからではないかと予想してます。
なぜ二席分の申し込みになったのか、一席分のキャンセルはいつしたのかわかりませんが。
「WL7」は残っていて、前日の２０：３０頃「座席確保」のメールを受け取り乗車することが出来ました。
このアプリを入れてる人は私の周りにゼロだったので、メジャーではないと思います。
ありがとうございました。
[…] 【2019最新版】インド鉄道のオンライン予約方法 […]