ユナイテッド航空で発券した場合、予約番号がユナイテッド独自の予約番号(PNR)となります。自社便の場合ならよいのですが、他社便(特典航空券を含む)の予約の場合、運航会社側の予約番号(PNR)が分かりませんでした。
- ユナイテッド側PNR:XXXXXX
- 運航会社側PNR :???
そのため、運航会社に予約内容を問い合わせたり、事前チェックイン、座席指定をしようとした場合に不便でした。もしかするとコールセンターに問い合わせると教えてくれるのかも知れません。
今回、アプリ内で運航会社側の予約番号を見る方法があることを発見しました。
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ユナイテッドのアプリで運航会社側の予約番号を見る方法
今回はマイルで他社便(SAS、スカンジナビア航空)を取ったのですが、他社便の場合はデフォルトではアプリにログインしても、予約情報が表示されません。
ですので、右側上のアイコンをクリックして「Add a current reservation」から、予約完了時に発行されたユナイテッド側の予約番号と名前を入力して追加します。(下記の画像ではあらかじめ2つの予約が入っています)
すると予約の詳細を見ることができ、アプリ内にも登録されます。詳細画面で下までスクロールし、「Additional information」をクリックします。
すると、運航会社側の予約番号が表示されました!
2社に跨る予約の場合でもきちんと表示されます。
Amadeusでの参照
スターアライアンスの多くのエアラインはAmadeusの予約システム「A1」を使っているのでAmadeusの参照サービス「Check My Trip」で参照してみると、きちんと見ることが出来ました。
さらには今回の便の運航会社である「スカンジナビア航空」のWEBサイトでも参照が出来ました。これでチェックインや座席指定もOKですね。
ちなみにスカンジナビア航空はスターアライアンス加盟のフルサービスキャリアなのに事前座席指定が有料ということでしたので、パスしました・・・涙。
UnitedのWEBサイトでも参照できるか
アプリでできたことが、WEBサイトでも同様に参照できるかと思いましたが、やはり無理なようでした。もしかしたら見落としているのかも知れません。
追記:コメント欄より教えていただきまして、言語を英語に変更することで参照することが可能でした!
日本語のままでは何も表示されていませんが、
言語を英語に変更することにより「View additional confirmation numbers」という表示が出てきました。
クリックすると、今回取ったANA便の予約番号が表示されます!これでANAでもAmadeusでも参照することが可能ですね。
ちなみに、ユナイテッドマイルでANA便の特典を取った場合は座席しては出来ず、勝手に予約時に割り振られます。
まとめ
ユナイテッドで発券した場合の長年?の懸案事項でしたので、ついに解決されて良かったです。
今回の事例は他社便の特典航空券でしたが、自社便の場合でも見ることができるのではないかと思います。また機会があれば試してみます。
しかしユナイテッドのアプリは本当によく出来ているなと感心します。もうすでにWEBサイトよりアプリの方がかなり機能が豊富になっています。ユナイテッド便を利用する際はアプリは必須といえるでしょう。
コメント
いつも興味深く記事を拝見させて頂いています。初コメント失礼致します…
ひょんなことからUA PC版サイトでのPNR参照方法を見つけました…方法はごく単純でした。米国に変えればよかっただけでした…orz。
リンク先にも記事載せたので皆様ご活用頂けると幸いです!
コメントどうもです。
なるほどですね。米国に設定を変えればよかったのですね!盲点でした!情報ありがとうございます。